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21 mejores trabajos de servicio al cliente en línea

Este artículo contiene enlaces por los que podemos obtener una compensación gratuita si hace clic en ellos.

Si quiere ganar dinero sobre la marcha, ¿por qué no probar el servicio de atención al cliente en línea?

En esta publicación, le brindamos excelentes recursos para ayudarlo a encontrar oportunidades de trabajo en su hogar y donde sea que lo lleven sus viajes, como representante de un centro de llamadas remoto.

Las mejores empresas que ofrecen trabajos de servicio al cliente

  1. Amazonas
  2. Pearson
  3. Sutherland
  4. llamador rosa
  5. Etna (CVS Salud)
  6. seguro progresivo
  7. ropa de mejores amigas
  8. manzana
  9. Descubrir
  10. williams sonoma
  11. elp
  12. AAA
  13. espaciadores
  14. FlexJobs
  15. externalización
  16. En realidad
  17. TTEC
  18. Roberto medio
  19. lista de craig
  20. cinco
  21. ZipRecruiter

Nunca ha habido un mejor momento para encontrar un trabajo en línea. Estos son algunos de los lugares donde puedes organizar un concierto de atención al cliente.

1.Amazonas

Amazonas es su opción para casi todo, desde café de Sumatra y cinta adhesiva hasta pinzas para el cabello y corbatas.

La buena noticia es que Amazon está buscando problemas importantes que puedan pensar rápido y brindar un excelente soporte en línea y por teléfono.

Asóciese con Amazon y utilice las herramientas más recientes para el análisis y la comunicación con los clientes. También brindan asistencia a los clientes con una variedad de servicios, como aplicaciones de compras, Echo, Alexa y Kindle, por nombrar algunos.

Servicios

Beneficios de Amazon varían según la ubicación, la duración del servicio, el estado laboral y la cantidad de horas trabajadas.

En general, la empresa ofrece cobertura médica, seguridad financiera, unidades de almacenamiento limitadas, opciones de bienestar, fines de semana y servicios de desarrollo profesional.

Los últimos trabajos

  • Asesor de educación del cliente: Amazon Business ($ 31,000- $ 53,000)
  • Servicio de atención al cliente de Amazon – Trabajo desde casa ($16-$35/hora)

2. Pearson

Pearson proporciona experiencias de aprendizaje transformadoras para estudiantes de todo el mundo con contenido, servicios y productos educativos. De hecho, probablemente utilizó sus servicios en algún momento cuando estaba en la escuela.

Como representante del servicio de atención al cliente de Pearson, puede proporcionar soluciones y problemas críticos para las numerosas ofertas de la empresa.

Servicios

Empleados de tiempo completo en Pearson recibir permisos de maternidad, paternidad y cuidado de la familiaOpciones de compra de acciones, planes de salud flexibles, vacaciones pagadas, participación en las ganancias, planes de jubilación y apoyo al bienestar.

Trabajos actuales

  • Gerente de Cuenta, Temporal ($18-$20/hora)

3. Sutherlandia

Sutherland es un líder en tecnología que ayuda a las empresas a automatizar la experiencia del cliente y los procesos de back-end.

Si está interesado, puede desempeñar un papel clave en el equipo de Sutherland, trabajando con tecnologías líderes y ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos. Este tipo de rol es ideal para personas que se destacan en la resolución de problemas.

Servicios

Sutherland proporciona beneficios médicos, dentales y visuales y programa 401(k) y vacaciones pagadas.

Trabajos actuales

  • Representante de servicio al cliente: trabajo desde casa (desde $ 12.50 / hora)

4. Llamador rosa

llamador rosa ofrece soluciones para empresas que necesitan soporte adicional para responder llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto. Cuando trabaje como Pink Caller «Rockstar», brindará atención al cliente en nombre de los clientes y actuará como una extensión directa de su equipo.

Servicios

Pink Callers ofrece seis excelentes fines de semana que le brindan más tiempo para viajar y disfrutar de la vida en el nómada digital.

La compañía también ofrece divertidos premios y obsequios para los agentes del centro de llamadas, bonos de capacitación y desarrollo personal, y bonos de referencia para nuevos miembros. Ka-ching!

Trabajos actuales

  • ¡Servicio de atención al cliente remoto de Rockstar! ($12-$15/hora)

5. Etna (CVS Salud)

Etna es una compañía de seguros de salud líder propiedad de CVS.

Trabajar como especialista en servicio al cliente en este tipo de rol puede ser intenso a veces. Hablará con todo tipo de personas, algunas de las cuales estarán enfermas y necesitarán atención. Otros llaman para preguntar sobre los servicios y precios de la empresa.

Si está preparado para el desafío, brindará apoyo adicional a las personas que llaman, respondiendo preguntas y explicando las reglas.

Servicios

Los empleados reciben dos semanas de vacaciones pagadas, seguro médico y una compensación 401(k) después de tres meses de servicio. También es posible una ayuda para el entrenamiento.

Trabajos actuales

  • Representante de servicio al cliente – Aetna – Trabajo desde casa ($15.11/hora)

6. Seguro progresivo

seguro progresivo es una de las aseguradoras más utilizadas del mercado. Usted, su familia o alguien que conozca puede usar progresivos para obtener descuentos en seguros de automóviles, vehículos recreativos, vida o incluso motocicletas.

Brindar atención al cliente a una compañía de seguros puede implicar una serie de escenarios. A veces recibe preguntas diarias sobre políticas de los clientes. A veces, usted es la primera o la segunda persona con quien hablar después de un accidente automovilístico.

¿Quién sabe? Incluso es posible que necesite guiar a alguien a través del difícil proceso de aclarar o solicitar una póliza de seguro de vida.

Servicios

Progressive ofrece 410(k) con una coincidencia dólar por dólar de hasta el 6%. ¡Nada mal!

Su cuerpo, dientes y ojos también se benefician de un seguro de salud, dental y de la vista y atención preventiva gratuita. Y puede obtener una cuenta de ahorro de salud, un seguro de vida y una cuenta de salud flexible, y vacaciones pagadas entre los beneficios adicionales.

Trabajos actuales

  • Representante de Servicio al Cliente – Remoto ($16.50 – $19.25)

7. ropa de mejores amigas

ropa de mejores amigas es una empresa que permite a los clientes colocar imágenes de sus animales favoritos en ropa y accesorios. La compañía ofrece impresiones y productos de alta calidad que son excelentes regalos y artículos personales.

BFF Wear ahora está contratando representantes de servicio al cliente remotos desde hace mucho tiempo. Según la empresa, todo el mundo comienza como representante de servicio al cliente, por lo que tienes que usar muchos sombreros diferentes cuando trabajas aquí.

Servicios

Uno de los mayores beneficios de trabajar para BFF Wear es el acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo. Esta es una empresa pequeña por lo que puedes ser parte directa del equipo y contribuir a su crecimiento.

Trabajos actuales

  • Coordinador de Servicio al Cliente – Pago N/A

8. manzana

manzana ofertas Guía de inicio de Apple Programa a través del Soporte de Apple. Esta es una gran oportunidad para unirse a la fuerza laboral de asesores técnicos de Apple que ayudan a los usuarios cotidianos a resolver problemas y superar desafíos tecnológicos.

Tenga en cuenta que Apple requiere un escritorio y una silla ergonómica para el personal de mantenimiento. También necesitará una conexión a Internet por cable de alta velocidad de un proveedor confiable y mantener velocidades constantes de descarga de 10 Mbps y carga de 3 Mbps con menos de 150 MS de latencia a través de Apple VPN.

En otras palabras, este podría no ser un gran trabajo si eres un miembro de la alta sociedad que disfruta trabajar en cafés europeos o en la parte trasera de una camioneta.

Pero si está dispuesto a estacionarlo en un lugar durante un período prolongado de tiempo, puede ser una buena consideración. Después de todo, Apple es una marca que se ve muy bien en un currículum.

Servicios

Apple Support ofrece un conjunto completo de beneficios, incluidos descuentos en productos y tiempo pagado. Los consultores generalmente comienzan en $ 19 / hora.

9. Descubre

Descubrir es uno de los proveedores líderes en el mundo de pagos digitales y banca con muchas excelentes tarjetas de crédito y opciones de recompensas para los consumidores.

La compañía también se está volviendo más indulgente con el trabajo desde casa y ahora ofrece puestos de servicio al cliente remotos.

Servicios

Discover ofrece un paquete integral de beneficios para la mayoría de los trabajos de servicio al cliente, con vacaciones pagadas y seguro de salud, dental, oftalmológico y de vida.

La compañía también ofrece reembolso por gastos de capacitación y contribuciones fijas y relacionadas con la compañía 401(k), así como un plan de compra de acciones para empleados.

Trabajos actuales

  • Representante de servicio al cliente de tiempo completo – Opción remota ($16/hora)

10. Williams-Sonoma

williams sonoma vende utensilios de cocina y muebles para el hogar de primera calidad, así como muebles y accesorios. La empresa también es propietaria de las populares marcas Pottery Barn y West Elm.

Al igual que con cualquier marca de alta gama, Williams-Sonoma se enfoca en brindar una experiencia de cliente de calidad. Si te gusta hablar de productos para el hogar y comunicarte con los clientes, entonces puedes ser una buena opción para esta empresa.

Servicios

Los representantes de servicio al cliente de Williams-Sonoma reciben un 40 % de descuento en la mayoría de las mercancías y una cobertura médica, dental, oftalmológica, de vacaciones, de maternidad y 401(k) integral.

La empresa también ofrece bonificaciones mensuales por desempeño, concursos y premios, oportunidades de crecimiento y capacitación en el hogar pagada. También se pagan horas extras.

Trabajos actuales

  • Representante de Servicio al Cliente ($14/hora)

11. Elp

elp ayuda a los clientes a conectarse con negocios locales. Esto le permite descubrir nuevos servicios y ver lo que otros tienen que decir sobre ellos. La empresa también cuenta con una amplia red de anunciantes que confían en el sitio para llegar a nuevos clientes.

Al unirse al equipo de servicio al cliente de Yelp, puede convertirse en un experto en publicidad de Yelp, trabajando con los clientes para hacerlos felices y mejorar su experiencia.

Servicios

Yelp ofrece atención integral médica, oftalmológica y dental. También obtendrá vacaciones pagadas, hasta 14 semanas de licencia parental, reembolso mensual por bienestar, ahorros para la salud, un plan 401(k) y acceso a un plan de compra de acciones.

Trabajos actuales

  • Representante remoto de éxito del cliente ($24/hora)

12 AAA

AAA es la compañía a la que llama cuando su automóvil se descompone a las 3 am en las afueras de Albuquerque. Cuando se trata de impulsar, no hay nada como ponerse en contacto con un agente de AAA y escuchar que la ayuda está en camino cuando la necesite.

Imagina ser esa voz de apoyo para alguien en el teléfono. Como Asociado de Servicio al Cliente de AAA, puede ser un héroe del día a día, ayudando a las personas a comunicarse con los servicios de remolque locales cuando necesitan asistencia, lo que marca una gran diferencia en su vida cotidiana.

Servicios

AAA ofrece un bono de registro de $500 para agentes de servicio al cliente y un bono de $250 por 90 días de asistencia perfecta constante. También recibirá un paquete integral de beneficios que incluye servicios médicos, dentales y de atención oftalmológica que cumplen con 401(k), así como vacaciones pagadas, entre otros premios.

el último trabajo

  • Representante de servicio al cliente – Trabajo desde casa ($15/hora)

Principales sitios de agregación para conciertos de atención al cliente

Puedes trabajar para empresas, pero también puedes encontrar conciertos para ti mismo como autónomo.

¿Quién sabe? Es posible que pueda realizar varias tareas más pequeñas al mismo tiempo y, por lo tanto, aumentar sus ingresos finales.

13. Dispositivos remotos

espaciadores es un recurso esencial para nómadas digitales y trabajadores remotos. La empresa ofrece una gran cantidad de contenido educativo, incluidas entrevistas con trabajadores remotos que están llenas de consejos y trucos útiles.

Vaya al panel de Remoters y vea los trabajos abiertos de servicio al cliente. Hay algunas opciones divertidas a considerar.

Por ejemplo, una vacante para una empresa que administra apartamentos en Alsacia, Francia: ¡es maravilloso! O si está en TI, el soporte de software podría ser una mejor opción.

Eche un vistazo y vea lo que puede encontrar. El concierto de tus sueños podría estar a la vuelta de la esquina.

14. Trabajos flexibles

FlexJobs es otro destino principal para aquellos que buscan trabajo remoto. La compañía ofrece una gran cantidad de recursos para el trabajo, formación y asesoramiento profesional y herramientas de búsqueda personalizadas.

Una de las mejores características de FlexJobs es 100 trabajos sorprendentes una sección con trabajos interesantes y alternativos. Busque diferentes opciones que tal vez ni siquiera sepa que existen.

15. Subcontratación

externalización es un centro importante para conciertos de trabajo remoto con muchas oportunidades de investigación en muchos tipos de categorías e industrias.

Cuando piense en el trabajo de servicio al cliente en línea, consulte Outsourcely Estaciones de trabajo remotas para atención al cliente y mira si algo te llama la atención.

16. De hecho

En realidad es un gran recurso para trabajos remotos de servicio al cliente. Solo recuerde que deberá ser rápido cuando presente su solicitud a Indeed. Si decide utilizar este sitio web, asegúrese de que su currículum esté listo para su publicación antes de comenzar a navegar.

También es una buena idea tener a mano una plantilla de carta de presentación si está utilizando un sitio como Indeed. De esta manera, puede personalizarlo para cada trabajo específico en lugar de comenzar desde cero.

17. TTEC

TTEC es una herramienta global de experiencia del cliente que funciona con múltiples clientes. La empresa cuenta con un amplio panel de atención al cliente que facilita la búsqueda de oportunidades en lugares como México, Bulgaria y Filipinas.

Si tu vagabundo interior quiere caminar y eres bilingüe, este sitio puede ayudarte a ganar algo de dinero mientras viajas por el mundo.

TTEC ofrece una combinación de opciones presenciales y remotas, así que asegúrese de verificar sus calificaciones antes de postularse para un concierto.

18. Roberto Medio

Roberto medio es un proveedor líder de trabajo temporal con presencia a nivel nacional. La empresa se especializa en la organización de trabajo a tiempo parcial.

En algunos casos, el trabajo también puede convertirse en un puesto permanente, lo cual es una excelente opción si está interesado en hacer la transición y probar diferentes roles en nuevos lugares.

19. Craigslist

lista de craig está lleno de sorpresas. Puede encontrar casi cualquier cosa en este tablón de anuncios, desde televisores viejos hasta llantas de automóviles y trabajos de servicio al cliente.

Por supuesto, debe tener mucho cuidado con las estafas al buscar en Craigslist; El sitio es famoso por ellos. Para evitar convertirse en una víctima de este tipo, debe informarse sobre una empresa antes de enviar cualquier información personal.

Finalmente, este es un gran lugar para encontrar un trabajo. Las empresas suelen publicar en Craigslist cuando necesitan llenar vacantes rápidamente. Además, Craigslist es un sitio global que presta servicios a la mayoría de las principales ciudades, desde Shanghái hasta Guadalajara.

20. Fiverr

Fiverr es un mercado para que el personal de conciertos cree perfiles y ofrezca servicios. Simplemente regístrate y crea una cuenta y las empresas podrán encontrarte y ofrecerte un concierto.

Si está interesado en probar suerte en la economía de los conciertos, visite el sitio y vea a las personas promocionando sus servicios con etiquetas. Por ejemplo, podrías decir algo como «Proporciono atención al cliente de primer nivel desde mi casa. »

Puede establecer sus propias tarifas en Fiverr, aunque el sitio cobra una comisión. Si eres excepcional en lo que haces, es posible que puedas ganar mucho dinero de esta manera.

21. Zip Reclutador

Como uno de los sitios de publicación de empleo más grandes del mundo, ZipRecruiter es un competidor directo de Indeed.

Una de las características que hace único a ZipRecruiter es que el sitio actúa como un reclutador personal. La empresa toma su currículum y experiencia, luego encuentra trabajos y le envía comunicaciones invitándolo a postularse para los trabajos relevantes.

En otras palabras, obtienes una empresa que se preocupa por ti y trata de que trabajes, lo que simplifica el proceso.

preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes sobre el servicio al cliente en línea.

¿Cuáles son las mejores habilidades de servicio al cliente?

Para sobresalir como administrador de cuentas, debe tener paciencia, sólidas habilidades de comunicación y empatía. Debe sentirse cómodo hablando con todos y ser capaz de pensar y actuar en el camino.

¿Cómo puedo recibir alertas de trabajo para trabajos de servicio al cliente en casa?

Muchos sitios web, como Empresas como ZipRecruiter ahora ofrecen notificaciones de trabajo personalizadas que se envían directamente a su bandeja de entrada. Regístrese para obtener una página de resumen y puede recibir notificaciones de nuevos conciertos diariamente e incluso cada hora.

De esa manera, no perderá una gran oportunidad.Si usted es un joven profesional que busca un trabajo de medio tiempo o de tiempo completo, las señales de trabajo no significan nada.

¿Es fácil encontrar trabajos de representante de servicio al cliente?

Esto depende en gran medida del puesto al que se postule.

En el pasado, solo podías arreglártelas con un diploma de escuela secundaria, pero hoy en día las empresas están muy enfocadas en la experiencia del cliente, razón por la cual los requisitos han cambiado.

Tenga esto en cuenta al solicitar un trabajo. Conseguir un trabajo proporcionando soporte técnico para un proveedor de comercio electrónico probablemente será mucho más difícil de lo que será para una empresa de ropa o un banco.

En muchos casos, necesitará una sólida experiencia en servicio al cliente y una capacidad comprobada para utilizar herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). La empresa querrá ver que brinde un excelente servicio al cliente y que pueda actuar rápidamente al interactuar con los clientes.

También ayuda tener experiencia laboral previa y relevante y fuertes habilidades lingüísticas.Los representantes de servicio al cliente bilingües siempre están en demanda.

Fila inferior

Si estás pensando en postularte para un trabajo de atención al cliente, debes tener en cuenta esta frase: experiencia del cliente – o CX En resumen, las empresas están invirtiendo mucho en CX porque quieren mantener contentos y satisfechos a sus clientes.

Como agente de servicio al cliente en línea, usted está al frente de la batalla de CX. Literalmente serás la voz de la marca de la empresa.

En este caso, su comportamiento e interacción impactan directamente si un nuevo cliente realiza una compra o cierra el teléfono y cambia a la competencia. Como tal, la posición es crítica y los representantes de servicio al cliente tienen una gran demanda.

En el pasado, un trabajo de servicio al cliente implicaba principalmente trabajo en el sitio. Pero ahora, en el mundo posterior a la pandemia, las empresas exploran cada vez más el trabajo desde casa. Esas son buenas noticias, ya que trabajar como representante de servicio al cliente remoto puede ser una forma de acceder a ganancias flexibles desde casi cualquier parte del mundo.

Como muestra el soporte de Apple, algunas empresas pueden ser exigentes con el lugar donde trabajas. Algunas organizaciones esperan que tenga un lugar tranquilo y un escritorio para que las conversaciones no sufran ruido de fondo ni interferencias. Otras empresas serán mucho más generosas con sus requisitos.

Para asegurarse de ponerse en contacto con la empresa adecuada, lea siempre la descripción del trabajo antes de presentar la solicitud para ahorrar tiempo y evitar decepciones.

¿Cree que puede tener lo que se necesita para convertirse en un representante de servicio al cliente remoto?

¡Muéstrate y aplica! Este podría ser su próximo mejor trabajo secundario, acelerando su viaje hacia la independencia financiera a largo plazo.

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