¿Qué es y qué hace un CEO?
Un CEO (Chief Executive Officer) es la persona con la más alta responsabilidad dentro de una empresa. Su visión global acerca de la compañía le permite definir con gran exactitud y precisión la visión, el propósito y la misión de la organización, premisas fundamentales que orientan la actividad diaria de cada empresa.
El CEO destaca por su visión estratégica, que le permite tomar decisiones a corto, pero sobre todo a medio y largo plazo, tales como: futuras inversiones, posibles compras de otras empresas, diversificación de productos, así como todas aquellas cuestiones internas que hace referencia a la organización (cultura organizativa, creación de nuevos procesos y políticas o la organización interna).
Principales funciones del CEO
Sus principales responsabilidades podrían resumirse en :
- Mantener las relaciones con los inversores y accionistas.
- Identificar y fijar las prioridades según el periodo.
- Definir las estrategias globales de la compañía en áreas como IT, HR o Business (alinea todas las áreas que dan soporte al business).
- Preocuparse por los clientes y ofrecerles lo que buscan y necesitan.
- Transmitir la visión y misión de la empresa a los empleados y colaboradores.
- Potenciar la comunicación interna y externa de la empresa.
Ejemplos de líderes empresariales y qué aprender de ellos
Encontramos grandes personalidades que han llevado su manera de liderar al éxito, y tanto la revista Forbes como Harvard Business Review destacan las cualidades de Pablo Isla, CEO de Inditex, encabezando así el ranking de los diez mejores CEOs de 2017.
Para la elaboración este ranking, se tienen en cuenta la rentabilidad económica y el desempeño de la empresa en factores ambientales, sociales y de gobernanza, conocido por sus siglas en inglés “ESG”. Estos factores están cobrando cada vez más importancia y son el motivo por el cual las agencias de calificación ESG elogian la transparencia de Inditex en la gestión, seguimiento y auditoría de su cadena de suministro.
Otro ejemplo de líder empresarial es Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon, la empresa más valiosa del mundo según Forbes. Bezos es conocido por su obsesión por el cliente, su innovación constante y su visión a largo plazo. Su lema es “It’s always day one”, lo que significa que hay que actuar como si fuera el primer día de trabajo, con entusiasmo, curiosidad y ambición.
¿Qué habilidades debe tener un CEO?
Para ser un buen CEO, se requieren una serie de habilidades y competencias que van más allá del conocimiento técnico o la experiencia profesional. Algunas de estas habilidades son:
- Liderazgo: capacidad de inspirar, motivar y guiar a los demás hacia un objetivo común.
- Visión: capacidad de anticiparse a los cambios del mercado, detectar oportunidades y crear una estrategia coherente.
- Comunicación: capacidad de transmitir con claridad y eficacia el mensaje deseado, tanto oralmente como por escrito, adaptándose al público objetivo.
- Toma de decisiones: capacidad de analizar la información disponible, evaluar los riesgos y beneficios y elegir la mejor opción en cada momento.
- Resolución de problemas: capacidad de identificar las causas y las posibles soluciones de un problema, aplicando el pensamiento crítico y creativo.
- Gestión del tiempo: capacidad de organizar las tareas según su prioridad e importancia, optimizando los recursos disponibles y cumpliendo los plazos establecidos.
- Gestión del estrés: capacidad de mantener el equilibrio emocional y la calma ante situaciones de presión o conflicto, evitando que afecten al rendimiento o al bienestar personal.
- Aprendizaje continuo: capacidad de actualizar y ampliar los conocimientos y habilidades, buscando nuevas fuentes de información y formación, y adaptándose a los cambios.
